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快遞妹子很累:雙十一還沒送完,雙十二又要來了

時間:2014-12-06 15:01來源:未知
  

 由“雙十一”啟動的快遞業旺季,都是在“雙十二”小高峰的接力下,一直延伸至第二年春節前。楊一澎湃資料

“雙十二”就在眼前。
“快遞員相當疲憊,需要一個恢復期。”一名上海快遞業內人士告訴優度網,直至目前,由“雙十一”產生的快件還有極少數沒有遞送完成。不少小型淘寶店主則表示,比起單日業務量井噴,更傾向于每日業務量平穩。
不過,根據國家郵政局的數據,由“雙十一”啟動的快遞業旺季,都是在“雙十二”小高峰的接力下,一直延伸至第二年春節前。
淘寶店主:傾向于每日業務量平穩
“業務量比平時翻了兩倍。但付出的人力物力成本也無法計數。”一名家居用品的淘寶賣家如此概括自己在“雙十一”期間的營收。
據這名賣家回憶,“雙十一”開始之前,自己便帶領員工加班入貨盤點。從11月11日開始,出貨、客服溝通等工作幾乎晝夜不停。
“心力交瘁,只想早點把所有訂單都完成,然后睡個踏實覺。”這名賣家表示,比起單日業務量爆發式增長,自己更傾向于每天接到數量大致相同的訂單,“穩中有升就比較理想,售前售后的客服也可以保證水準。”
該賣家坦言,如果客服或快遞環節沒有處理妥善,辛勞之后還可能收獲買家的差評,適得其反。
另一名小型網店的店主稱,自己還在“雙十一”期間遭遇了沒有快遞愿意接單的問題。
“快遞公司往往首要保證大型賣家的發貨。為了不出現爆倉,必須控制總單量。”據這名店主透露,合作快遞限定他每天最多發貨80件,這導致其店鋪的“雙十一”訂單用了23天才全部發完。
上述兩家網店均表示,無意參與“雙十二”促銷。
快遞公司:已開始備戰“雙十二”
“快遞員相當疲憊,需要一個恢復期。”上海一家快遞公司的相關人士透露說,直至目前,由“雙十一”產生的快件還有極少數沒有遞送完成。另外,其所在公司未必能實現營收平衡。
不過,“雙十二”就要來了。
優度網從國家郵政局獲悉,2011年、2012年、2013年的快遞業務量數據顯示,由“雙十一”啟動的快遞業旺季,都是在“雙十二”小高峰的接力下,一直延伸至第二年春節前。國家郵政局預計,2014年的快遞旺季將一直從11月起持續到明年2月18日。
韻達快遞上海總部預測,該公司“雙十二”期間全網絡的業務量將同比上漲60%,甚至有可能達到80%。
為了不出現爆倉,各家快遞企業目前均開始準備“雙十二”的保障工作。
據申通快遞相關人士介紹,“雙十一”前儲備的人員、場地、車輛等作業能力,將在“雙十二”期間保持原樣,不減員、不撤車、不退房。
另據韻達快遞上海總部透露,根據對“雙十二”業務量的預測,已在全網絡新增了可用于臨時調配的儲備社會車輛近500輛,同時儲備了臨時用工5000余人。.
也有快遞業內人士稱,2013年“雙十二”期間,部分快遞公司的攬件量甚至比“雙十一”多出10%左右。有些沒趕上“雙十一”優惠的消費者,或者臨近年底才打算購物的消費者,都會在“雙十二”扎堆網購。因此,“雙十二”的快件量主要還得取決于網店的銷售需求以及消費者的具體購買情況。
 
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